Amsterdamse sites winnen eParticipatie Award

De websites deamstelverandert.nl en verbeterdebuurt.nl hebben de eParticipatie Award 2009 gewonnen. De sites kregen in het Spoorwegmuseum in Utrecht de trofeeën uitgereikt voor de beste digitale participatieprojecten van 2009.

De Amstel verandert

De jury van de eParticipatie Award vond ‘De Amstel Verandert’, in de categorie ‘Overheid’,het beste digitale participatieproject van 2009. Met de vraag “Hoe moet het gebied rond de rivier de Amstel er over dertig jaar uit zien?” betrok de gemeente Amsterdam afgelopen zomer via de site de inwoners van het Amstelgebied. Burgers konden op de website deamstelverandert.nl een profiel aanmaken en hun visie op de Amstel aangeven. Zij gaven hun mening over de toekomstige ontwikkeling van dit gebied, zoals de aanleg van natuur- en recreatiegebieden en de aanwezigheid van woonboten langs de kades. Ook mochten ze documenten en foto’s plaatsen ter illustratie. Het doel hiervan was om een inhoudsopgave te vormen voor het masterplan dat het stadsbestuur uitwerkte. Zo kon je volgen wat er met de ideeën van burgers gebeurde.

Fietsenrekken

In de categorie ‘samenleving’ won het project verbeterdebuurt.nl. Op deze website, gemaakt door het bedrijf CreativeCrowds, kunnen burgers aangeven of en waar er iets mis is in hun eigen buurt. Zoals een tekort aan fietsenrekken, slecht wegdek, of onduidelijke verkeerssituaties. Deze meldingen worden dan doorgestuurd naar het gemeentehuis. Naast klachten kunnen mensen ook ideeën voor de buurt achterlaten. Veel mensen zien de gemeente als een bureaucratisch orgaan. Sites als deze zijn voor het stadsbestuur een goede manier om hun imago op te bouwen, door samen met de burger te werken een leefbare stad. Lees hier meer over het project.

Betrek de burger bij de buurt

Sinds de start in april 2009 kreeg de site 17.000 bezoekers en werden 1500 problemen gemeld. 275 gemeenten doen mee aan het project. ‘Het unieke van deze site is dat ze op een zeer simpele, gebruiksvriendelijke, transparante, en daarom overtuigende manier burgers betrekt bij het verbeteren van buurten’, aldus het juryrapport. Uit het onderzoek ‘Burgers en de overheid’ dat wij hebben gedaan blijkt dat burgers het meest geïnteresseerd zijn in online participatie als het om hun eigen buurt of omgeving gaat. Men wil eerder online participeren indien het onderwerp hen aan het hart ligt.

De eParticipatie Award 2009

De eParticipatie Award 2009 is een prijs voor digitale projecten die de betrokkenheid van burgers bij het bestuur vergroten. De twee winnende websites zijn een jaar lang hét voorbeeld voor digitale participatie projecten in Nederland.

Vorig jaar wonnen RotterdamIdee en Buurtlink de eParticipatie Award.

EParticipatie belangrijk voor de democratie

In Nederland hebben burgers de mogelijkheid om op verschillende manieren invloed te uiten op het beleid. Naast gebruik maken van het kiesrecht kun je lid worden van een politieke partij of er één oprichten. Daarnaast kunnen burgers brieven schrijven, handtekeningenacties houden en gebruik maken van het spreekrecht. Tot slot komt daarbij het recht van de burger om een formeel burgerinitiatief in te dienen. EParticipatie is een onlinevorm van burgerparticipatie waarin burgers rechtstreeks betrokken worden bij het beleidsproces. Hierdoor wint het beleidsproces aan kwaliteit en democratisch gehalte. Door de mensen voor wie het beleid gemaakt wordt in een vroegtijdig stadium erbij te betrekken, is beter in te schatten wat hun wensen zijn en wint het beleidsproces aan kwaliteit.

Wijbouweneenwijk en Zoetermeer.nl

Het online betrekken van de burger bij het beleid is voor veel gemeenten nog steeds een vraagstuk. Wijbouweneenwijk.nl is een voorbeeld van een succesvol project waarin wij samenwerkten met de gemeente Smallingerland. Inwoners van Smallingerland, studenten en specialisten werden opgeroepen om mee te helpen aan het ontwerpen en inrichten van een nieuwe woonwijk in het dorp Opeinde. Evelien Oosterbaan is medewerkster communicatie bij de gemeente Smallingerland. Zij is nauw betrokken bij dit innovatieve project.

Evelien Oosterbaan over Wijbouweneenwijk from Merge Media on Vimeo.

Een ander voorbeeld is onze samenwerking met de gemeente Zoetermeer. Voor het nieuwe Zoetermeer.nl hanteerden wij een eigen ontwikkelmethodiek met focus op o.a de burgerparticipatie. Daarvoor is een Usability onderzoek (waarin de gebruikersvriendelijkheid van een website samen met de burgers wordt onderzocht) onmisbaar.

Mocht je eens willen praten over eParticipatie en de strategische aanpak hiervan? Neem dan eens contact met ons op.

Hier vind je weblogs over eParticipatie:

e-participatieresized200x03