cases

Content Marketing: Case Studies

Bedrijven zoals Microsoft, Radio 538 en Lostboys laten op hun sites zien met wie ze allemaal hebben gewerkt. Ook marketingcommunicatie bedrijven maken veel gebruik van case studies.

Een case studie is de perfecte tool om aan klanten te laten zien wat je allemaal kunt. Door middel van ervaringen die je hebt opgedaan bij vorige klanten geef je een goed beeld van wat je als bedrijf doet, en wat je betekenen voor een potentiele opdrachtgever.

Een case studie combineert een verhaal over een probleem van een bedrijf met de ervaring van een persoon. Casestudies zijn gebaseerd op de beleving van deze persoon en zijn visie op het probleem. Ze zorgen ervoor dat de lezer empathie krijgt voor het voorgestelde bedrijf, dit bouwt geloofwaardigheid en vertrouwen op.

Als er een probleem is opgelost ontstaat er een verhaal. Case studies trekken de aandacht omdat het interessante stukken zijn om te lezen, klanten kunnen zichzelf met het voorgestelde bedrijf vergelijken, en raakt benieuwd hoe deze eruit gaat komen, welke stappen ze gaan ze nemen.  Door case studies ervaren potentiële klanten jouw bedrijf door de ogen van klanten.

Opbouw

De meeste case studies zijn eenvoudig opgebouwd in drie delen. Er wordt begonnen met de uitdaging neer te zetten, wat is het probleem dat opgelost moet worden? Wat zijn de doelen die het specifieke bedrijf voor zichzelf heeft gesteld? Daarna wordt besproken op welke manier het probleem is verholpen. Voor welke strategie en tactiek is er gekozen, voor welke oplossing of product en waarom? Als laatste worden de resultaten besproken, deze laten zien hoe succesvol de case afgesloten is en wat de impact is geweest van de gekozen weg.  Behalve op de website kun je case studies natuurlijk ook verwerken in je direct mails, je pers kits,of sales handout’s etc.

Sanoma

Sanoma laat door de case studies op de site zien hoe veelzijdig het bedrijf is. Met de verschillende cases laten ze zien dat ze luisteren naar de klant en meedenken over de media inzet. Naast de casestudies op de website, gebruiken ze de case studies ook voor het ‘researchblog’, waar naast casestudies ook veel onderzoeken op worden gepubliceerd. Sanoma is een groot bedrijf en laat op deze manier duidelijk zijn veelzijdigheid zien. In een aantal van de onderzoeken die ze verspreiden gebruiken zo ook cases, deze illustreren de resultaten van het onderzoek.

Een handige content marketing tool voor:

  • Bedrijven gericht op service die het onzichtbare moeten verkopen;
  • Bedrijven die sceptische gevoelens willen wegnemen bij de klant;
  • B2B organisaties in nieuwe of onbekende markten/industrieën.

Maar niet voor:

  • Eenvoudige producten;
  • Bedrijven van wie de klanten niet mee willen werken vanwege bijvoorbeeld bedrijfsgevoelige informatie;
  • Nieuwe bedrijven zonder klanten of klant cases om over te schrijven.

Meer lezen over content marketing:

Bron afbeelding: Radio538.nl