Joe Pulizzi’s tips voor de toekomst
In de vorige weblogs sprak Joe Pulizzi, expert op het gebied van content marketing over hoe je content marketing gebruikt en welke platformen effectief zijn om je content weg te zetten. In dit laatste deel geeft hij tips voor wie zich met content marketing bezighoudt of dit in de toekomst wil gaan doen.
Tip 1: Benoem een community/conversatie manager
Een community/conversatie manager is verantwoordelijk voor de communicatie met klanten. Dit is de belangrijkste speler in het media landschap van je bedrijf. Hij is verantwoordelijk voor het vinden van het online gesprek, het documenteren, het delen, het analyseren en uiteindelijk van het deelnemen in een gesprek. Dat is de basis van je content marketing strategie. Hij houdt Google Alerts, Twitter (of welk middel je ook besluit in te zetten) bij. Het hoofd conversatie luistert naar wat mensen zeggen en reageert daarop, deze wisselwerking verwachten de consumenten ook.
Als je op Twitter post: “Mijn Dell laptop werkt weer eens niet!” Dan zal je een reactie krijgen van een medewerker van Dell. Niet alle bedrijven hoeven dat op deze manier te doen, maar door het in een sociaal netwerk te gebruiken sta je dichter bij de doelgroep.
Tip 2: Zoek experts
Zelfs de beste marketeers/journalisten vinden het moeilijk om een andere rol aan te nemen. Maar om er achter te komen waar je klant behoefte aan heeft zal je verder dan het bedrijfspand moeten kijken.Je kunt de content intern produceren, dan heb je geen journalist of content provider nodig. Waarschijnlijk heb je ook een expert van buiten nodig die je helpt met bijvoorbeeld het redactioneel plan, de strategie, je distributie, of die je helpt met luisteren.
Hoewel er veel bedrijven zijn die je kunnen helpen, is het niet verstandig om het hele traject uit te besteden. Vooral bij sociale netwerken is het belangrijk om mensen uit het bedrijf in te zetten die alle ins en outs kennen.
Tip 3: start nu
Er zijn nu enorme kansen. Dit is het moment om je te focussen op je content strategie en te onderzoeken aan welke sociale netwerken je tijd wilt besteden. Beter nog: op welke sociale netwerken je klanten zitten en gaan komen. Start met het positioneren van jezelf met behulp van je content, wees de expert in je industrie. Neem de tijd om een strategie op te zetten en om te experimenteren. Je klanten zijn deel geworden van de marketing strategie. Klanten delen jou content online, je hoeft het werk niet meer zelf te doen. Dit kun je niet bewerkstelligen zonder goede content.
Het gaat slecht met de economie, de budgets zijn kleiner. Het ziet er voorlopig naar uit dat 30% van het budget wordt geïnvesteerd in content marketing. Dit percentage zal stijgen, mogelijk zelfs naar 50% of meer. Daarom is het een goed moment om te bepalen wat in 2010 de marketing strategie wordt en welke rol content hier in gaat spelen.
Als jij jezelf kan positioneren als betrouwbare content provider dan creëer je een sterke band met de klant. En uiteindelijk zal je winst maken omdat je klanten je vertrouwen. Je creëert een omgeving waarin een grote betrokkenheid met je klanten centraal staat. Dat kan niet zonder relevante content waar je doelgroep oprecht in is geïnteresseerd. Focus in 2010 op hoe je de beste content in kunt maken. Er zijn geen smoesjes, of je wilt het doen of niet. Als je beslissing neemt om het te doen: wees de beste.
Meer artikelen over Content Marketing:
- Joe Pulizzi over wat is Content Marketing?
- Magalog: catalogus en consumenten magazine in een
- Waarom zet je educatieve content in?
- Case studies: laat zien wat je kan
- Wat is de impact van een eBook?
Wil je meer weten over hoe je goede content maakt? Neem dan contact met ons op.
Bron afbeelding: Junta42.com
