BuzzControl versterkt je grip op reputatie
Reputatie van je merk of organisatie wordt meer en meer bepaalt door ‘anderen’. Of je het nu leuk vindt of niet. Op Twitter, Hyves, beoordeling sites en fora delen ‘die anderen’ verhalen over je merk, organisatie, dienst of product. Discussiëren ze samen over de kwaliteit van je product of dienst en komen tot een cijfer. Dikwijls ver weg van je gezichtsveld en je eigen kanalen. Grip op ‘het externe verhaal’ - wie zegt wat waar en wanneer - en daarmee op je merk is een absolute ‘must have’ binnen je communicatiestrategie. Kortom: kom in actie en versterk je grip met Buzz Control.
Voor wie?
Bedrijven, overheden en instellingen die:
- Kwalitatieve grip willen krijgen op het ‘externe gesprek’ en daarmee de reputatie van merk, organisatie of product willen managen;
- Webcare willen gaan operationaliseren;
- Negatieve online berichtgeving willen monitoren en managen.
Redenen om te starten
De voornaamste redenen om met buzzcontrol te beginnen zijn:
- Klanten helpen met vragen en problemen (webcare)
- Een bijdrage leveren aan de reputatie en reputatieschade voorkomen
- Beinvloeding van de buzz rondom campagnes en evenementen
- Een positieve invloed uitoefenen op zoekresultaten (’SEO 2.0′) rondom een product, dienst en merk
- Inhoudelijk voorlichten van klanten over een dienst over product
- Doelgroepen voorlichten over beleid en maatschappelijke problematiek
BuzzControl in het kort
Buzz Control bestaat uit de volgende elementen:
Samenvattend
BuzzControl is een service die de Buzz rond je merk, organisatie of product ‘monitort’, begeleidt en beïnvloed op basis van gedraggestuurde content, monitoring en ‘care’. Hiermee verzeker je dat je meer grip krijgt op het externe gesprek en daarmee op de reputatie van je merk, dienst of product. Daarmee is het een essentieel onderdeel binnen je communicatiebeleid.
Meer weten
Meer weten over BuzzControl? Neem dan eens contact met ons op!
